Häufige Fragen

Eine geführte Ist-Analyse Ihrer Abläufe: Wir schauen, wo im Betrieb viel Zeit in wiederkehrende Arbeit fließt, wo sich KI lohnt und worauf beim Datenschutz zu achten ist. Am Ende steht kein Foliensatz, sondern ein priorisierter Fahrplan — der ehrliche Kassensturz als Einstieg.

Das hängt vom Umfang ab — von der Größe des Betriebs und davon, wie viele Bereiche wir uns ansehen. Deshalb nennen wir keine Pauschale ins Blaue. Das Erstgespräch ist unverbindlich, und den Rahmen legen wir gemeinsam transparent fest, bevor etwas beauftragt wird.

Sie ist von Anfang an dabei. Ein AI Audit findet immer mit der Leitung statt — nur so werden die Ergebnisse getragen und tatsächlich umgesetzt. Die Führung setzt Ziele und Prioritäten; die Aufnahme der Abläufe passiert gemeinsam mit dem Team.

Aus dem Fahrplan wird Umsetzung: erst ein KI-Agent für einen konkreten Ablauf, später Helix als persönlicher Assistent für einzelne Menschen und — als Ausbaustufe — ein KI-Betriebssystem fürs ganze Unternehmen. Jede Stufe steht für sich, keine muss sofort gebucht werden.

Der erste KI-Agent wird bewusst auf einen Ablauf angesetzt, der schnell spürbar entlastet. Wie lange das dauert, hängt vom Ablauf und Ihren Systemen ab — realistisch reden wir über Wochen, nicht über Monate, und Sie sehen ihn erst im Hintergrund arbeiten, bevor er eigenständig läuft.

Mit denen, die Sie ohnehin nutzen: Microsoft 365, Outlook, Teams, Ihre Telefonie sowie Website und CRM sind typische Anknüpfungspunkte. Was in Ihrem Fall möglich ist, klären wir konkret — statt pauschaler Versprechen.

Ein Chat-Werkzeug beantwortet Fragen, wenn Sie es öffnen. Ein KI-Agent übernimmt einen echten Ablauf von Anfang bis Ende — angebunden an Ihre Systeme, nach Ihren Regeln, auch nachts. Er wartet nicht auf eine Frage, sondern erledigt eine Aufgabe.

Nein. Eine eigene IT ist keine Voraussetzung — wir kommen selbst aus einem IT-Haus und holen alle Beteiligten dort ab, wo sie stehen. Wenn Sie eine IT-Abteilung haben, arbeiten wir eng mit ihr zusammen und liefern ihr eine klare Grundlage.

Datenschutz ist bei uns der Ausgangspunkt, nicht die Fußnote. Wir setzen auf EU-Hosting auf eigener Infrastruktur, Ihre Daten bleiben im Unternehmen, und auf der Website laufen keine Third-Party-Tracker. Wir arbeiten nach der DSGVO und sprechen das Thema Betriebsvereinbarung aktiv an.

Nein. Unser Ansatz ist Entlastung, nicht Ersatz. KI-Agenten übernehmen die immer gleiche Routine, damit Ihre Leute Zeit für die Arbeit haben, die Erfahrung, Urteilsvermögen und Menschlichkeit braucht. Wo das anders liegt, sagen wir es offen.

Ja. Gerade kleinere Betriebe spüren Entlastung schnell, weil hier oft wenige Personen viele Fäden halten. Wir fangen klein an — ein Ablauf, ein Agent — und bauen von dort in Ihrem Tempo weiter.

Weil bei uns IT-Erfahrung auf gelebte KI-Praxis trifft: Wir betreuen echte IT-Landschaften seit Jahren und nutzen dieselben KI-Agenten, die wir empfehlen, jeden Tag selbst. Ein österreichischer Partner, DSGVO-first, der ehrlich sagt, was geht — und was nicht.