Quiénes somos
La unidad de IA de IDC EDV
IDC AI Unit no es una start-up que acaba de descubrir la palabra «IA». Somos la unidad de IA de una empresa de TI austriaca consolidada — con un único objetivo: que la tecnología funcione de verdad en la empresa, en lugar de solo sonar bien.
Quiénes somos
En el Oberland tirolés desde 1997
IDC AI Unit es la unidad de IA de IDC EDV Handels- u. Dienstleistungs-Ges.m.b.H. — fundada en 1997, con sede en Imst y una segunda oficina en Innsbruck. Somos uno de los mayores proveedores de servicios informáticos del Oberland tirolés, contamos con la certificación ISO 9001 desde 1999 y atendemos a más de 10.000 clientes. La dirección general está en manos de Marvin Walch. Esa es la base sobre la que se apoya la unidad de IA: no un experimento recién fundado, sino experiencia en TI consolidada a lo largo de los años.
Para nosotros, la certificación ISO 9001 desde 1999 no es una pegatina, sino una forma de trabajar: procesos trazables y documentados, calidad fiable. Precisamente esa actitud es la que aplicamos al trabajo con IA. Y como nuestras dos sedes en Imst e Innsbruck nos mantienen cerca de nuestros clientes, el camino de la conversación a la implantación es corto — en persona, in situ, en la misma zona horaria y el mismo idioma.
Cómo trabajamos
Usamos todo nosotros mismos antes de recomendarlo
Nuestro principio más importante es incómodo y sencillo a la vez: no recomendamos nada que no usemos nosotros mismos a diario. Los agentes de IA de los que hablamos trabajan en nuestra propia empresa — revisan buzones de correo, redactan borradores, recopilan informes y mantienen sistemas. Por eso no solo conocemos la cara brillante, sino también los obstáculos. Y son precisamente esos los que le contamos.
Eso también significa que no prometemos porcentajes que nadie puede cumplir. En lugar de hablar de milagros, mostramos cómo un agente se integra en un proceso real, dónde descarga trabajo de verdad y dónde (todavía) no. Un socio que también sabe decir que no vale, al final, más que uno que lo vende todo.
- Alojamiento en la UE sobre infraestructura propia — sin CDN de terceros ni rodeos por nubes ajenas.
- Sus datos permanecen en su empresa. Para nosotros, la protección de datos es el punto de partida, no una nota al pie.
- Trabajamos conforme al RGPD y planteamos por iniciativa propia el tema del acuerdo con el comité de empresa.
- Somos sinceros cuando la IA (todavía) no es el camino adecuado — a veces, un proceso bien ordenado es la mejor respuesta.
Las personas
Quién está detrás de IDC AI Unit
Con nosotros trabajan personas, no una línea de atención anónima. Un equipo pequeño y centrado — con contacto directo con la dirección de la empresa. Desde el principio habla con las mismas personas que después se encargan del desarrollo — sin traspasos de la consultoría a un equipo de implantación anónimo.
Martin Markowski
IDC AI Unit
Dominic Schwärzler
IDC AI Unit
Marvin Walch
Dirección general
La base
Cinco áreas, una empresa
La unidad de IA está, de forma deliberada, dentro de una empresa de TI consolidada y no al margen de ella. Cuando hay que conectar un agente de IA a sus sistemas, no son desconocidos quienes se encuentran con su infraestructura, sino personas que llevan años gestionando entornos de este tipo. Esta amplitud es la base de nuestra fiabilidad: desde el software de topografía hasta las licencias de CAD, llevamos años trabajando con áreas especializadas exigentes y con universidades. Estas son las áreas sobre las que nos apoyamos:
IT Solutions
Servidores, redes, Microsoft 365 — la sala de máquinas de las empresas reales
GEOSI Software
Software de topografía; socio de TU Wien, TU Graz, Universidad de Innsbruck, Leica, Topcon, Trimble
BricsCAD
Más de 4.500 licencias vendidas en los países de habla alemana
Marketing
Visibilidad, web y campañas desde una sola empresa
Con franqueza
Dónde estamos ahora
La transparencia también implica decir abiertamente en qué punto estamos — sin adornos:
Durante meses, primero construimos y probamos la unidad de IA en nuestra propia empresa. Ahora ya estamos entregando a nuestros primeros clientes, de forma deliberadamente lenta y paso a paso, para que cada implantación funcione. Hasta ahora, los clientes están muy satisfechos. En breve publicaremos aquí las primeras opiniones de clientes; hasta entonces, no inventamos testimonios ni cifras. Si busca un socio honesto que prefiera decir lo que aún está pendiente antes que prometer demasiado, encajamos bien.
Preguntas frecuentes
En pocas palabras
¿Pueden indicar clientes de referencia?
Muy pronto. Ya estamos entregando a nuestros primeros clientes, con una implantación deliberadamente lenta, y hasta ahora están muy satisfechos. Publicaremos sus opiniones en cuanto lo hayan autorizado; aquí no encontrará testimonios ni cifras que no existan. Con gusto le contamos en la primera consulta cómo van las implantaciones.
¿Quién está detrás de IDC AI Unit?
La dirección general está en manos de Marvin Walch; la unidad de IA la llevan Martin Markowski y Dominic Schwärzler. Desde el principio habla con las mismas personas que después se encargan del desarrollo — no hay traspasos a un equipo al que nunca ha visto. El camino de la conversación a la implantación es corto: en persona, in situ, en la misma zona horaria y el mismo idioma.
¿Son ustedes una agencia de IA o una empresa de TI?
Ambas cosas — y esa es la clave. Desde 1997, IDC EDV es uno de los mayores proveedores de servicios informáticos del Oberland tirolés, cuenta con la certificación ISO 9001 desde 1999 y reúne cinco áreas de negocio bajo un mismo techo, entre ellas IT Solutions, el software de topografía GEOSI y BricsCAD. Quien gestiona entornos de TI reales conoce los puntos en los que fracasan los proyectos de IA.
¿Qué significa en concreto «lo usamos nosotros mismos»?
Que nuestros propios agentes trabajan cada día antes de que se los recomendemos a nadie. Revisan buzones de correo, redactan borradores, recopilan informes y mantienen sistemas — en plena operación, con todas las aristas que van surgiendo. No recomendamos nada que no usemos nosotros mismos a diario, y no prometemos porcentajes que nadie puede cumplir.
¿Y si la IA no es el camino adecuado para nuestro problema?
Entonces se lo decimos. Parte de nuestra forma de trabajar es ser sinceros cuando la IA (todavía) no es el camino adecuado — aunque nos cueste un negocio. No prometemos porcentajes que nadie puede cumplir. Una primera consulta que termina con «no merece la pena» también es un resultado.
Respondemos a más preguntas en la página de preguntas frecuentes.
Siguiente paso
Hablemos de su empresa.
Una breve primera consulta muestra rápidamente si encajamos — sin ningún compromiso.